在韩都衣舍,实施小组制,让听见炮火的人指挥战斗,激励一线员工,让股权激励成为公司发展核动力。小组独立核算:韩都衣舍独创模式是在公司内部实行“以产品小组为核心的全程运营体系”,即三人为一组,每个小组都具有运营、选款设计、商品制作、对接生产管理订单、销售的能力,实现全员参与的经营,并独立核算,精细核算到每个员工。合伙人股权激励到基层:对于传统企业来说,股权激励的对象通常是中高层,而韩都衣舍是将激励对象指向每一个员工,使每一个员工的激情和创造力最大化,每一个小组的动力都被彻底激活,自下而上人人创新,韩都衣舍曾经说过要当互联网上的ZARA,全公司将近300个小组共同发力,共同创新,这么强大的力量,超越ZARA是必然的。小组的高速运转离不开公司的支持,韩都集团的所有公共资源和服务都是围绕着小组去做,全力支持小组的运营。对小组充分授权:每个小组同时具备传统门店的所有权利,上什么样的新品,定什么样的价位,做什么样的促销,打什么样的折扣,如何控制库存周转都是由小组决定。对小组高度让利:明确了责、权,那么在利上是怎么分配的呢?小组实施基本工资+提成的模式,提成是基于毛利率。很多销售型公司常常会出现一种情况,看起来销售额很高,可是公司却没有利润甚至亏损。当提成机制和销售额挂钩而不是基于毛利润的时候,销售员更多的是想如何做业绩,常常存在过度营销的情况,甚至有业务人员帮助顾客申请优惠和折扣的情况,因为给顾客的优惠对销售人员并无太大影响,但是对公司来说,价格下降10%,利润可能会下降30%左右。用毛利润提成的方式,将销售人员和公司利益捆绑在一起,非常有效的避免了这种情况的发生。全力支持小组:除了把责、权、利下放到各小组,公司的制度对激励的有效实施也有很强的保障和促进作用。韩都衣舍同样也会对小组设定任务和考核,先来说说任务,每年年底各小组会制定第二年的目标,依据是去年完成的销售额和今年公司公司的正常增长率,并细化到毛利、库存周转,目标确定后,公司财务会给到这个小组目标销售额的一半资金,也就是说,目标是200万,财务给你打100万,小组需要用100万达成200万的目标。公司会针对业绩完成率、毛利率、库存周转率对小组进行考核和奖金分配。小组自动运转:在韩都衣舍的内部,每天都会公布小组的排名情况,在激励上也会向业绩优秀的小组倾斜,因此小组和小组之间的竞争也非常激烈,这其中包括人员的抢夺和小组的分裂与组合。在公司的办公区域,常有公开招聘,公司也鼓励员工在不同小组和岗位上流动,在韩都集团有一句话,叫“不想当选款师的制作不是好运营”,每个小组都想有更强的组合,得到更高的排名,这使小组自动自然的完成了更新。相对自由的人员流动也有相对制约,为了防止不必要的裂变和保证集团整体的人文氛围,韩都有规定,新小组需要向原小组贡献提成为10%的“培养费”。用服务质量激励考核支持部门:关于对职能部门的激励,韩都衣舍有很充分的投诉机制,只要小组对职能部门不满,直接投诉到运营管理组,马上开始追究,投诉和职能部门的利益挂钩,一下子就解决了很多公司不知道如何管理激励财务部、人力资源部、行政部等让众多老总头痛的问题。这种“让听得见炮火的人指挥战斗”的做法,彻底颠覆了传统科层制效率低下反应迟缓又难以考核的情况。